무역협회, ‘코로나19로 주목받는 중국의 언택트 산업’ 보고서 발표
외출을 자제하는 사회적 분위기에 맞춰 중국의 비대면 비즈니스가 산업 전반으로 빠르게 확산되고 이용자도 전 연령층으로 확대되는 만큼 우리 기업들의 발 빠른 참여가 필요하다는 분석이 나왔다.
한국무역협회가 4월 16일 발표한 ‘코로나19로 주목받는 중국의 언택트 산업’ 보고서에 따르면, 최근 중국 경기가 침체를 보이는 가운데 원격근무, 온라인 교육, 원격진료, 신선식품 온라인 구매 등 비대면 기반의 ‘언택트 산업’ 수요가 늘면서 유망 분야로 떠오르고 있다.
중국의 원격근무 이용률은 2018년 0.6%로 미국(18.9%), 영국(12.8%) 등에 크게 못 미쳤으나 코로나19 방역기간 중 재택근무가 늘면서 올해 시장 규모가 2018년보다 3배 이상 늘어날 전망이다.
또한 중국에서는 춘절 연휴 이후 개학이 연기되고 학원들이 문을 닫으면서 온라인 교육서비스가 오프라인을 대체하고 있다.
중국 최대 교육 서비스 기업인 ‘신동방(新？方)’은 1월 말부터 모든 강의를 온라인으로 전환해 97만명 이상이 온라인 수업에 참여했다고 발표했다.
‘쉐얼쓰’는 국영방송 ‘CCTV’와 함께 2월부터 초·중·고 과정 강의를 무료로 제공 중이며, ‘위안푸다오’는 온라인 교육 콘텐츠 무료 배포 및 생방송 서비스 제공으로 강의 첫 날 500만명 이상이 동시 접속하기도 했다.
더불어 원격진료 서비스도 더욱 탄력을 받을 전망이다.
춘절 기간 중 중국 주요 온라인 의료 어플리케이션을 통해 원격진료를 받은 이용자는 하루 최대 671만명에 달해 전년 동기대비 30% 이상 증가했다.
지난해 중국의 원격 의료시장 규모는 190억 위안(약 3조 3,000억원)으로 2015년 대비 4배 이상 증가했고, 올해는 더욱 가파르게 성장 할 것으로 보인다.
이와 함께 야채·수산물 등 오프라인 매장 구입 비중이 상대적으로 높았던 신선식품의 온라인 구매도 크게 늘고 있다.
보고서는 “향후에도 이런 트렌드는 지속될 것으로 보여 우리 기업들도 온라인 플랫폼을 적극 활용해 시장에 참여해야 한다”고 전했다.
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